Eine Einführung zum Ideal Customer Profile & zur Persona
Eine der am schwierigsten zu beantwortenden Fragen für jedes Unternehmen ist „welchem Kunden möchte ich dienen?“. Um diese Frage zu beantworten benutzen viele Unternehmen eine Persona – eine Verbildlichung eines typischen Kunden. Das soll helfen seinen Klienten besser zu verstehen und dadurch auch besser erreichen zu können. Doch wie kann ich eine Persona definieren wenn […]